1. Aceptación
Estos Términos de Servicio regulan el uso de Terio (terio.app), operado por el equipo de Terio ("Terio", "nosotros"). Al crear una cuenta, aceptar los términos dentro de la aplicación o utilizar la plataforma, aceptas estos términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices Terio.
2. Qué es Terio y a quién está dirigido
Terio es una herramienta de apoyo a la documentación profesional de terapeutas ocupacionales y estudiantes de terapia ocupacional en formación supervisada, en contextos clínicos, educativos y comunitarios en Chile. Permite registrar sesiones, organizar antecedentes, aplicar pautas de evaluación y generar borradores editables de textos y documentos (por ejemplo SOAP, FUDEI, reevaluaciones e informes).
Terio no es un dispositivo médico ni un sistema de ficha clínica oficial y no se conecta ni reemplaza a los sistemas institucionales (Rayen, plataformas FUDEI/PIE de Mineduc, COMPIN u otros): entrega texto y archivos para que tú los revises, copies o adjuntes según el flujo de tu institución.
3. Tu cuenta
- Debes entregar información veraz al registrarte y mantener tu acceso protegido.
- La cuenta es personal: no compartas tus credenciales ni tu sesión.
- Durante la fase beta el registro está abierto, con límites de uso (número de usuarios registrables y usos diarios de IA) que pueden cambiar.
4. Responsabilidad clínica y profesional
Terio es una herramienta de apoyo y no reemplaza tu juicio clínico, la supervisión profesional ni los protocolos de tu institución. Durante la beta, todo contenido generado —incluidos los borradores producidos con inteligencia artificial— se utiliza exclusivamente para pruebas con casos ficticios. Debes revisar sus resultados y no utilizarlos para atender a personas reales ni registrarlos como documentación clínica oficial.
5. Uso de inteligencia artificial
- La IA está habilitada durante la beta para generar borradores, resúmenes y sugerencias con casos completamente ficticios y recoger tus comentarios sobre las funciones. Cuando solicitas una generación, el contenido necesario se envía a un proveedor externo de IA; si falla, puede utilizarse un proveedor de respaldo configurado.
- Antes de enviar información a los modelos, Terio reduce identificadores conocidos y sustituye nombres por alias. Esto no garantiza anonimización irreversible: el contenido puede seguir siendo dato personal. Esta medida no permite ingresar casos reales durante la beta ni sustituye tu revisión del contenido antes de enviarlo.
- Los resultados pueden contener errores, omisiones o formulaciones no adecuadas para un caso específico. La IA no debe usarse como única fuente para diagnosticar, indicar intervenciones o tomar decisiones terapéuticas.
6. Solo casos ficticios durante la beta
Durante esta fase debes utilizar únicamente datos ficticios en fichas, sesiones, evaluaciones, archivos, informes, instrucciones para IA y comentarios de prueba. No ingreses información de usuarios atendidos, estudiantes, familiares u otras personas reales, aunque cuentes con su consentimiento o autorización institucional.
Los casos deben ser inventados por completo. Cambiar el nombre por un alias o iniciales no convierte una historia real en ficticia: los antecedentes, fechas, diagnósticos y circunstancias pueden permitir identificar a una persona.
Esta restricción no se aplica a los datos de tu propia cuenta profesional, que deben ser veraces y se tratan conforme a la Política de Privacidad. Si ingresas datos reales de terceros por error, deja de utilizarlos y avisa a hola@terio.app para coordinar su revisión y retiro.
7. Condiciones de la fase beta
- El servicio se ofrece gratuitamente y "tal cual", sin garantía de disponibilidad.
- La estructura de datos, plantillas, límites y herramientas pueden cambiar.
- Los algoritmos de puntuación y formatos de informe pueden ser ajustados.
- Los documentos de prueba no deben incorporarse a fichas oficiales ni utilizarse para decisiones sobre personas reales. Revisa las salidas para evaluar la herramienta y comunicar errores o mejoras sin incluir información de terceros.
8. Uso aceptable
No está permitido:
- Usar Terio para fines distintos de la documentación profesional en salud/educación.
- Ingresar datos reales de terceros durante la beta, incluso con autorización.
- Intentar acceder a datos de otras cuentas o vulnerar las medidas de seguridad.
- Revender el servicio o extraer su contenido de forma automatizada.
Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, notificándote cuando sea posible.
9. Propiedad del contenido
El contenido clínico y los documentos que creas te pertenecen a ti (o a quien corresponda según tu relación profesional). Terio conserva la titularidad de la plataforma, su código, marca y plantillas. Nos autorizas a procesar tu contenido únicamente para prestarte el servicio, según la Política de Privacidad.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley chilena, Terio no será responsable por daños derivados del uso de la plataforma, incluyendo decisiones profesionales tomadas a partir de contenido generado, pérdida de datos por causas fuera de nuestro control razonable, o indisponibilidad del servicio durante la beta. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables que te otorgue la ley.
11. Término de la cuenta
Puedes dejar de usar Terio y solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento escribiendo a hola@terio.app. Antes de eliminar, te recomendamos exportar los documentos que necesites conservar como respaldo profesional.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es sustancial, lo informaremos dentro de la aplicación y pediremos tu aceptación nuevamente cuando corresponda. La versión vigente estará siempre en esta página.
13. Contacto
Para dudas sobre estos términos: hola@terio.app.